[品牌故事]
 
機車行轉型榜樣!黑手老闆念EMBA、投資千萬兼賣電車
 
在油車與電車陣營「一山不容二虎」的氛圍下,宏嘉是極少數同時經營燃油機車行與Gogoro門市的業者
 
而這就是他心目中未來機車行的雛形:管它吃油還是吃電,能提供客戶最佳服務的就是好店。
 
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[機車行面臨的轉型問題]
 
包括光陽、三陽、山葉、宏佳騰、中華汽車等車廠,也是彼此壁壘分明,對於彼此的系統運作相當保護。
機車行業者也質疑,即使上了訓練課程,是否就真能一家店修到不同家的車?
 
目前大部份車廠,都將電動機車銷售通路緊抓在手中,從頭打造銷售通路。
最明顯的就是Gogoro,陳慶全說,他找Gogoro門市員工,會刻意找非傳統車行出身,不會受限於過往觀念,只要有電機背景,年輕肯學就好。
 
有鑑於此,42歲的陳慶全,想出一條不太一樣的路
 
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[宏嘉機車如何打造下一步]
 
未來一定是電動車時代,大家都想改變,但改變很痛苦啊!」不變不行,他從自己開始做起。
 
為了替電動機車找出海口,陳慶全2016年創立綠悠遊,經營電動機車租借。從一開始在檜意生活村放30輛車,後來和工研院服科中心以及中正大學合作,開發出無人租借系統,目前在嘉義的景點和飯店已有10幾個租借點。
 
很多人也許不知道,嘉義市地狹人稠,機車密度高居全國第二,每平方公里約3000輛機車,僅次於台北市。
 
然而,並非所有車行都具備轉型能力。
 
一邊在中正大學唸EMBA的他,提出顛覆以往的想法,要從無到有打造出電動機車服務旗艦通路及轉型體驗場地。
 
 
「有點像是聯強的概念,」他形容,就像專服務各家手機的手機通路店一樣,
以後機車店可以提供各家車款基礎保養維修服務,有大問題再後送給專業技師。
 
車主以手機app通行,充電型和換電型車主都能用最佳體驗,
店家硬體空間也要根據換電站和充電站重新設計,更要有多元支付的選項。
 
 
旗艦店還只是起步,他要在三年內協助現有的100家機車行轉型成新型態店家。
 
「面對市場變化要做調整,因為衝擊是必然的,」他強調,綠能產業政策推動,未來心態上一定要做調整。
 
未來,機車行不再是讓人避之唯恐不及的黑手店,
陳慶全想像,要打造一個結合租車、服務、購物的節點,
要跟異業整合、跳脫品牌藩籬,店家才能為顧客創造更多價值。
 
把消費者的權益放在第一位,才有可能打造出產業、消費者與環境共贏的局面。
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☎️ 電話 :05-3798969
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(週六僅服務到18:00,周日公休呦)
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